Samenwerking burgers en politie vraagt om een digitaal politieburo

[Willem Pottuit]

Hallo allemaal.

Ik ben zelf een "blauw" politiemens en een groot voorstander van het betrekken van burgers bij de veiligheid en het opsporen van criminelen.

Ik ben het eens dat er (te) veel weerstand is tegen eigen onderzoek van burgers. Als er geen burger meer belt als er ingebroken wordt dan lossen wij heel wat minder op. De politie heeft de burger dan ook hard nodig. Zeker bij het oppakken of verwerken van bijvoorbeeld cybernetcriminaliteit. Het is hard nodig om deze informatieuitwisseling te stimuleren. De burger is daarbij wel heel afhankelijk van de wijze waarop dit door de politie wordt opgepakt.

Het zou een oplossing kunnen zijn om de samenwerking en de verwerking van tips door burgers te stimuleren door ( landelijk of regionaal) een site te maken met een digitaal politiebureau Cybercriminaliteit. Op dit digitale politiebureau zouden burgers naar keuze anoniem of op andere wijze informatie over trends, tips en gegevens door kunnen geven. De gegevens zouden vervolgens op de reguliere wijze, naar de korpsen uitgezet en verwerkt kunnen worden. Misschien een uitbreiding voor de tiplijn? Ben benieuwd naar jullie reacties?

Willem

[Ido Nap]

We hebben al enige tijd het project Meldpunt Cybercrime. https://www.meldpuntcybercrime.nl/

In dit project wordt op een aantal thema's geprobeerd een digitaal politiebureau aan te bieden. Het project richt zich op een beperkt aantal thema's en is nog niet voorzien van chat-functie. Wel wordt er nu ervaring opgedaan die ingezet kan worden voor meer thema's.

Nu zijn er ook nog vele andere 1.0 sites waar politie de samenwerking met burgers opzoekt.
Ik zou het wel mooi vinden als we als organisatie eens stoppen met die interne concurentie en allemaal vanaf politie.nl gaan werken. Volgens mij wel zo duidelijk voor de Vereniging van Nederlandse Burgers.

Een digitaal politiebureau is echter ook met chatfunctie een functionaliteit die niet past in een wereld waarin we als politie meer en meer samen met de andere burgers aan veiligheid moeten werken. Het bevestigd het beeld van centrale politiehuizen, waar je als burger binnen mag en als er tijd is aandacht aan je gegeven kan worden. Bij partnerschap hoort dat we met onze vragen naar de andere burgers gaan en hen bevragen over hoe we het beter kunnen doen, wat ze in hun wijk gezien hebben en hen informeren over wat we met hun advies hebben gedaan, danwel hen persoonlijke gerichte tips geven over wat zij kunnen doen. Dat betekent dus dat de wijkagent gaat bloggen op de website van het buurtcentrum, we zelf actief sociale netwerken opbouwen, speltechnologie gebruiken om burgers te betrekken bij het testen van scenariostudies etc.
En uiteraard ook dat er via politie.nl 24/7 gechat kan worden met een politiefunctionaris, maar dat is in mijn idee pas het begin.

[Aka]

Ten eerste mijn complimenten voor deze site en initiatief. Door hier meer bespreekbaar te maken, info te verschaffen, zal het voor de burger laagdrempeliger worden. Vaak zien ze bomen door bos niet meer, een vertrouwde plaatst zou dan zeer wenselijk zijn,
Ook ik maak me hard voor stalken, spammen, smaad en laster op het net en zoals @Shedevil Belazerdophetnet al schrijft komt het vaker voor, alleen weet men niet waar te gaan.
Er is wel hier en daar wat info over maar de weg naar aangifte durft men niet goed aan, juist omdat het een nieuw fenomeen is. Maar zal gestaag groeien.
Een vast en vertrouwd punt is zeer noodzakelijk en zal ik alleen maar toejuichen en participeren waar mogelijk.

[Job]

digitaal politiebureau? Een grote term, waar veel onder verstaan kan worden.
Bij een politiebureau kan ik informatie halen, melding doen, aangifte doen en in contact komen met agenten.
Moeten deze diensten in een digitale versie dan een digitaal politiebureau genoemd worden?
Ik zou zeggen: zorg dat www.politie.nl deze diensten beidt.
Aangifte en info is er redelijk verzorgd. Meldingen kunnen doen en contact met de agent die je zoekt, dat is iets wat verbeterd zou moeten worden. (dus meldpuntcybercrime.nl ook niet voor een paar thema's, nee: meldpuntcybercrime.nl als landelijk loket voor alle meldingen over cybercrime.)

Maar daarmee is het 'digitale politiebureau' (of gewoon: politie.nl) nog niet 2.0. Politiebureaus zijn niet 2.0! Een burger komt informatie brengen en moet maar afwachten wat de politie ermee doet, en wat de poliie vervolgens als uitkomst of oplossing presenteert.

De politie 2.0?
Laten we (de politie) dan in de eerste plaats gewoon deelnemen aan de discussies en suggesties op de sites die direct raken met het politiewerk (zoals opgelichtopinternet.nl)

[Ido Nap]

Job, helemaal eens.

Heb je ook een beeld hoe waar we afspraken over zouden moeten maken als we dat doen? Iedere politieagent voor zich, of moet er een beetje samenhang in de reacties van de organisatie zijn?

[Ido Nap]

@Perlmonger
Mooi voorbeeld, dat.
Maar even terug naar de vraag die ik stelde: Als de politie wil gaan reageren in discussies etc doen we dat dan als 50.000 politieagenten, of met een paar namens al die agenten. Of iets daartussenin? En zo ja waarom op die manier?

[Willem Pottuit]

Hallo allemaal,

Leuk dat er zoveel goede ideeen naar voren komen.

Zou het idee kunnen zijn om na te gaan of er op de landelijke en lokale politie site's als eerste start een virtueel politieloket te maken waar door de lokale Politie Service Centers niet alleen virtueel aangiften worden opgenomen maar ook virtueel vragen worden beantwoord en of in de organisatie worden weggezet. Met relatief geringe aanpassingen moet dit een niet al te ver van mijn bed voorstel zijn waarvoor vrij snel draagvlak te krijgen is. Dit kan nog versterkt worden door een startpagina met links waar men (nationaal of Lokaal) relevante informatie kan krijgen.